Kommunikation ist das Handwerkszeug zwischenmenschlicher
Beziehungen. Sie bezieht nicht nur die Sprache sondern auch Mimik, Symbolik, Bewegung und Stimmlage mit ein.
Es gibt keine richtige oder falsche Kommunikation, es gibt nur ein
bewusstes oder unbewusstes Kommunizieren.
Gerade im Arbeitsumfeld können falsch verstandene
Kommunikationsabläufe die Aufgabenbewältigung erschweren und zu
Spannungen auf der Beziehungsebene führen.
Das Seminar dient der Erkennung und gegebenenfalls Veränderung von Dynamiken innerhalb eines Teams, die Arbeitsprozesse blockieren.
Nach einer Problemanalyse wird mittels spezieller Gesprächsführung
(nach Milton Erickson), hypnoanalytischer Techniken und Rollenspiele an bestehenden Kommunikationsprozessen gearbeitet.
Nicht die emotionsfreie, sachliche Kommunikation, sondern die bewusste, zielgerichtete Kommunikation soll trainiert und umgesetzt werden.